Como criar um sistema duplicável – parte 6

“Sistema”.

Grave bem esse nome porque você ainda vai precisar de um!

Eu costumo dizer que patrocinar é a parte fácil em um negócio de marketing de rede.

Falar assim parece até piada, mas eu vou te explicar meu ponto de vista…

Eu e você sabemos que patrocinar pessoas mostrando o plano da forma tradicional é difícil.

Mas há algo mais difícil que patrocinar.

É fazer o seu novo downline ter resultados.

Fazer com que ele também patrocine.

Duplique e crie uma grande equipe.

Portanto, se você deseja criar uma rede sólida e consistente, você precisa fazer com que sua equipe se mantenha no jogo.

A forma mais fácil de se fazer isso é com um “Sistema”.

O QUE É UM SISTEMA

Um sistema de multinível nada mais é do que um conjunto de ações.

Essas ações são simples e, por isso, facilmente repetidas por todas as pessoas da equipe.

A lógica por trás do sucesso de um “Sistema” é a seguinte…

Uma rede pode crescer muito.

Algumas com mais de centenas de milhares de pessoas.

Essas pessoas moram em lugares diferentes.

Até mesmo em países diferentes.

Dessa maneira, o contato ‘olho no olho’ fica restrito a um pequeno grupo de pessoas que mora na sua cidade.

Por isso, com esse ‘mundaréu’ de gente, fica difícil as pessoas fazerem o negócio da mesma maneira.

O SISTEMA CRIA PADRÕES

Outro benefício dos Sistemas de Multinível é que eles criam padrões.

Ou seja, é como se fossem receitas de bolo que todo mundo tem que seguir.

Dessa maneira, não importa se você mora em São Paulo, Manaus ou Buenos Aires.

Se você seguir a receita, o bolo sairá sempre do mesmo jeito.

Esse benefício é especialmente interessante para evitar experiências desnecessárias.

Por exemplo, algumas pessoas gostam de fazer as coisas “do jeito delas”.

Outras querem inventar métodos milagrosos.

E há, ainda, aqueles que falarão coisas que não são verdades ou que não podem prometer.

O Sistema serve para evitar esses erros e, acima de tudo, evitar que essas pessoas dupliquem seus erros.

Portanto, ao usar um Sistema e duplicá-lo em sua rede, você “coloca ordem na casa”.

Diz a todos exatamente o que fazer e, tão importante quanto, o que não fazer.

AS PARTES DE UM SISTEMA

Um Sistema geralmente trata dos pilares mais importantes do negócio, a saber:

• Captação
• Treinamento
• Vendas e
• Duplicação

Só para ilustrar, um bom Sistema tem processos específicos para a etapa do Convite.

Geralmente são frases prontas que servem para quebrar o gelo e estabelecer uma conversa inicial.

Essas frases já foram testadas e usadas por muitas pessoas e, por isso, são livres de rejeição.

Por isso, quando você usa essas frases, em vez de criar as suas próprias, suas chances de sucesso aumentam demais.

Além disso, sua equipe também se beneficia.

Só para exemplificar, os dois principais benefícios são:

1. Elimina o medo dos downlines em falar com as pessoas, ou seja, combate o medo da rejeição.

Ao mesmo tempo, dá a segurança necessária para que o novato tome ação.

2. Aumenta a taxa de sucesso da equipe já que evita que os novatos tentem abordagens que não funcionam.

Taxas de sucesso maiores implicam em mais cadastros.

Por consequência, mais cadastros implicam bônus na rede e, dessa maneira, mais motivação para toda a equipe.

Você pode visitar o curso Jornada Diamante se acaso quiser se aprofundar mais no uso dessas frases de convite.

É só clicar ou tocar aqui para fazer seu cadastro gratuitamente.

PILARES DO SISTEMA

Vamos ver então a parte prática de um Sistema.

No tópico anterior eu comentei que os pilares de um negócio de Multinível são a captação, o treinamento, as vendas e a duplicação.

Cada um desses pilares é amparado por um módulo do Sistema.

Só para exemplificar, podemos citar os seguintes módulos:

• Plano de ação
• Treinamento
• Acompanhamento e aconselhamento
• Cultura de grupo

1. PLANO DE AÇÃO

Todo sistema tem um plano de ação.

Em resumo, um plano de ação é um conjunto de rotinas prontas que todas as pessoas da equipe devem executar todos os dias.

O objetivo do plano de ação é ajudar o distribuidor a ter resultados mensuráveis.

E, com toda certeza, a melhor foram de se fazer isso é com o estabelecimento de metas.

Um bom plano de ação te ajuda a criar essas metas.

Dessa maneira, o distribuidor sabe exatamente qual meta atingir.

E, consequentemente, sabe que tipo de esforço diário deve realizar.

Só para ilustrar, digamos que o distribuidor deseja comprar um carro popular.

Em primeiro lugar ele deve descobrir qual é o valor do carro.

Em segundo lugar, ver qual nível do plano de carreira gera os bônus correspondentes ao valor do carro.

Finalmente, deve traçar sua estratégia diária de convites e patrocínios a fim de atingir esse nível do plano de carreira.

Estudos americanos mostram que pessoas que traçam e perseguem suas metas têm cinco vezes mais chances de sucesso que aquelas pessoas que não o fazem.

E, seu papel enquanto upline e líder é orientar e ajudar sua equipe na criação de metas para cada um dos distribuidores.

Eu criei um plano de ação para minha equipe para ajudá-lo na criação de suas metas pessoais.

Você pode ver esse modelo clicando ou tocado aqui.

2. TREINAMENTO

Não é novidade que o treinamento é um dos pilares de um negócio de marketing de rede.

Entretanto, você se espantaria com a quantidade de pessoas que o ignora.

É uma pena.

Porque essas pessoas não sabem como isso prejudica seus negócios.

Eu diria, com toda certeza, que o treinamento é o que separa os amadores dos profissionais.

Os amadores são aquelas pessoas que fazem as abordagens mais comuns.

Por exemplo, convites errados para a lista quente…

Postagens de fotos dos produtos no Facebook…

Ou dancinhas no Instagram, são só alguns exemplos desastrados de tentar chamar a atenção de alguém.

Mas, coloque-se no lugar do prospect por um momento.

Você entraria em contato com alguém, pedindo para se cadastrar, só porque aquela pessoa fez uma dancinha no Instagram? 🤦‍♂️

Já os profissionais não fazem nada disso.

Pelo contrário.

Um profissional não vai atrás das pessoas.

Ele faz com que as pessoas venham atrás dele.

Ele se posiciona como uma autoridade e espera que os prospects entrem em contato com eles.

De fato, existem várias formas de se fazer isso.

Só para ilustrar, você pode criar um blog e atrair interessados sobre tema que você escreve.

Alternativamente você pode criar anúncios no Google com o propósito de fazer com que as pessoas venham até você.

Eu ensino essa abordagem no módulo 7 da Jornada Diamante.

Você pode criar sua própria máquina de geração de contatos e usar as estratégias que eu ensino para abordar essas pessoas.

Portanto, se você deseja ser um profissional no nosso negócio você precisa treinar.

De maneira idêntica, toda sua rede também precisa treinar.

Por isso, faça do treinamento um “ritual sagrado” na sua equipe.

Estabeleça um dia para realizá-lo e, aconteça o que acontecer, esteja lá pronto para treinar a sua equipe.

TIPOS DE TREINAMENTOS

O treinamento pode ser dividido basicamente em duas frentes: aulas teóricas e aulas práticas (simulações).

As aulas teóricas são aquelas onde seus downlines aprenderão sobre o Bê a Bá do negócio.

Só para exemplificar, você pode ministrar esses treinamentos teóricos:

1. Boas-vindas
2. Produtos (geralmente com material oferecido por sua empresa)
3. Primeiros passos (convite, lista, como fazer um pedido, etc) e
4. Formas de ganho do plano de Compensação da sua empresa

Por outro lado, os treinamentos práticos são aqueles em que seu downline participa de uma simulação.

Só para ilustrar, você pode aplicar simulações de:

1. Convite
2. Apresentação de plano e
3. Fechamento

Por certo que todos os treinamentos são importantes, em especial os que envolvem simulações.

Surpreendentemente, são os menos praticados!

Muitas vezes os novos downlines recebem apenas um treinamento teórico e são jogados à própria sorte.

Não é de se espantar que acumulem tanta rejeição e frustração.

Nosso negócio é, de fato, muito diferente dos negócios tradicionais.

Além disso, demanda um forte conhecimento da forma como o ser humano age e pensa.

Eu costumo dizer que você tem que estudar mais sobre psicologia do que sobre o produto da sua empresa.

Já que saber sobre o produto é importante para fazer uma boa venda consultiva.

Mas, saber sobre psicologia é fundamental para criar e liderar uma equipe.

Por isso, é imperativo que você pratique simulações constantemente com sua equipe.

Porque são elas que tratarão do componente humano do seu negócio.

Então, simule um convite.

Faça com que seus downlines te convidem para o negócio.

Ensine-os a usar as frases persuasivas e a combater perguntas ameaçadoras.

Em seguida, simule apresentações e fechamentos.

Mesmo que eles não realizem essas tarefas num primeiro momento, eles devem saber como proceder.

O mais importante é transformar essas simulações em algo habitual.

Algo que você e sua equipe realizam todas as semanas.

E a melhor forma de se fazer isso é reservando um tempo nos dias dos treinamentos.

Dessa maneira você aplicará simulações semanalmente e todas as pessoas da equipe poderão participar.

E se o grupo começar a crescer muito, separe-o em dois ou mais.

Em seguida eleja um downline para assumir o papel de treinador delegando a tarefa para ele.

LIVRO DO MÊS

Outro tipo de treinamento muito bom é o Livro do Mês.

Ele funciona assim:

Todo início de mês você escolhe um livro relacionado ao nosso negócio.

Só para ilustrar, pode ser um livro sobre vendas, negócios, marketing de rede ou relacionamento.

Divulgue o livro para todo o grupo.

Diga que todos devem ler o livro até o último dia do mês.

E, quando chegar a data marcada, reúna toda a equipe em um treinamento online.

Faça uma abertura e peça para quem quiser, comentar sobre o que achou do livro.

Faça isso algumas vezes incentivando o máximo de pessoas possíveis a falarem.

No final, você faz um fechamento e deixa uma mensagem de aprendizado do livro.

Você se espantará com o feedback da equipe.

Todos simplesmente amam essa dinâmica e sempre ficam ansiosos em saber qual será o livro do mês seguinte.

Esse treinamento traz inúmeros benefícios, mas, para mim, o principal deles é a retenção.

Quando uma pessoa lê o livro ela aumenta o conhecimento e, mais importante, a crença dela sobre o negócio.

E isso tira a ansiedade por resultados rápidos.

Em outras palavras, a leitura dá para seu downline a noção de que ele precisa se capacitar e ter paciência na construção do negócio dele.

E isso aumenta a retenção.

3. ACOMPANHAMENTO E ACONSELHAMENTO

Outro grande motivo de desistência no marketing de rede é a falta de acompanhamento e aconselhamento.

É inevitável que o seu novo downline erre.

Ele vai errar.

E isso trará frustração a ele.

Além disso há os fatores externos que também minarão o moral dele.

Só para ilustrar, parentes falando mal do negócio e amigos fazendo chacota são dois fatores que abalam profundamente a confiança de quem está no negócio.

Por isso, é fundamental que você estabeleça uma rotina de acompanhamento e aconselhamento.

Faça o seguinte:

1. Escolha um dia da semana.

Geralmente a sexta-feira é um bom dia.

2. Marque uma seção de 20 minutos com cada um dos seus diretos.

3. Na hora combinada, encontre-se pessoalmente com ele ou faça uma chamada online usando o Zoom ou o Meet do Google.

4. Relembre seu downline do propósito do encontro.

Informe que vocês estão fazendo uma reunião de acompanhamento.

Peça para ele te falar de como foi a semana de trabalho dele.

O que deu certo?

O que deu errado?

Ele seguiu o plano de ação que vocês tinham traçado?

Se não o fez, descubra o porquê.

O que aconteceu que o impediu de fazer?

Nessa hora faça o aconselhamento adequado.

Relembre-o do sonho dele.

Ofereça apoio.

E pergunte se há algo que você possa fazer para que isso não aconteça novamente.

Em seguida, pegue um compromisso dele em realizar o plano de ação na semana seguinte.

Em linhas gerais, é assim que você faz o acompanhamento dos seus downlines.

SOMOS HUMANOS

O mais importante nesse processo é você mostrar que seu downline pode contar com você.

É mostrar que você está presente.

E que, de fato, você se importa com ele.

Lembre-se… nosso negócio é fortemente embasado em capital humano.

Dessa forma, você precisa estar em contato o tempo todo com sua equipe.

COMO DUPLICAR

O próximo passo nesse pilar de acompanhamento e aconselhamento é a duplicação.

De fato seria impossível que você fizesse essa rotina com toda sua equipe.

Minha sugestão é que você o faça com seus downlines de primeiro nível.

Em seguida, ensine-os a fazer o mesmo com os downlines de primeiro nível deles.

No início você faz uma reunião ABC que inclui seu direto e seu downline de segundo nível.

Dessa maneira seu downline de primeiro nível aprende como fazer e se sente seguro em duplicar posteriormente.

Faça isso algumas vezes até que seu downline de primeiro nível se sinta em condições de caminhar sozinho.

O acompanhamento e aconselhamento são fundamentais para você construir uma rede sólida e perene.

Por isso, trate desse pilar com o mesmo empenho que você realiza seus treinamentos.

4. CULTURA DE GRUPO

A cultura de grupo é a cola que une a equipe.

É o pilar do sistema responsável pela retenção no longo prazo.

De forma resumida, a ideia é a seguinte:

Todos nós, seres humanos, buscamos dar um sentido para nossas vidas.

Buscamos um propósito que seja maior que nós mesmos.

Algumas pessoas encontram esse propósito na religião.

Outros em uma causa como a defesa dos animais, do meio ambiente ou do clima.

E há ainda aqueles que se identificam com as coisas mais “mundanas” como o dinheiro e a ostentação.

A ideia aqui não é julgar e nem dizer se uma é melhor que a outra.

O mais importante é saber que o seu negócio também tem uma causa por trás.

Além disso, essa causa pode ser motivada pela sua empresa ou por você.

Vou explicar…

Pode ser que a sua empresa tenha uma missão como, por exemplo, subsidiar o ensino de crianças carentes.

Ela pode cumprir esse papel apoiando uma ou mais instituições que fazem isso.

Dessa maneira, é natural que sua empresa atraia pessoas que se identifiquem com essa causa.

E, por consequência, se sintam motivadas em “levantar essa bandeira”.

Então a mágica acontece…

Porque, quando os momentos de dificuldade aparecerem, é a identificação com essa causa maior que fará com que seu downline persista no negócio.

ESCOLHENDO A SUA PRÓPRIA CAUSA

Você também pode criar a sua própria causa.

Só para exemplificar, eu vou te falar do meu próprio caso.

A última vez que eu construí uma equipe, eu decidi que levantaria a bandeira do Multinível digital.

Ou seja, eu encabeçaria uma comunidade de pessoas que amam o marketing de rede, mas que não queriam mais fazê-lo da forma tradicional.

Essa ideia atraiu pessoas que pensavam como eu e isso for responsável por criar uma equipe que amava o que fazia.

Portanto, para criar uma rede forte e perene, você também precisa de uma causa maior.

E a maneira de se fazer isso é identificando aquilo que te motiva.

É a causa da empresa?

É o multinível pela internet?

Ou é levar um estilo de vida saudável?

Uma vez definido o propósito a seguir, você pode incluí-lo em seus treinamentos, inspirando a sua equipe.

Eu escrevi um artigo que fala sobre como evitar a saída de pessoas da sua rede.

Você pode ler tocando ou clicando aqui.

Retenção: evite o efeito do “balde furado” na sua rede

COMO CRIAR O SEU SISTEMA

O mais importante é começar de forma simples.

Não perca tempo elaborando agendas e treinamentos trabalhosos.

Pelo contrário, use o que você já tem em mão.

Com toda certeza sua empresa e linha ascendente tem treinamentos prontos que podem disponibilizar para você.

Sugiro que siga esse roteiro:

1. Estabeleça um dia na semana para treinar a sua equipe.

Em primeiro lugar, você pode falar sobre os treinamentos oferecidos por sua empresa.

Com toda certeza sua empresa tem uma série de treinamentos prontos que você pode usar.

Em segundo lugar, fale sobre os treinamentos oferecidos dentro da Jornada Diamante como, por exemplo, as frases de convite.

Em seguida, você pode falar sobre temas relacionados ao desenvolvimento profissional da sua equipe.

Só para ilustrar, você pode falar sobre técnicas de vendas, persuasão e liderança para citar apenas algumas possibilidades.

Faça um treinamento com duração de 40 minutos a uma hora.

Em seguida, reserve de 30 a 40 minutos para fazer simulações.

2. Assuma a liderança e faça as apresentações online de toda sua equipe.

Eu sei que esse conselho pode parecer contrário ao que ensinam por aí.

Mas eu vou explicar a lógica por trás dele…

Poucas pessoas têm vontade ou interesse em mostrar o plano…

Além disso há também aquelas que mostram mas o fazem de forma errada.

Dessa maneira, faz sentido que você assuma a apresentação do plano e convide todos os seus downlines a levarem seus convidados para a APN.

Eu fazia apenas uma apresentação por semana com o propósito de concentrar o número de convidados e ter uma sala cheia.

Em seguida, identifique aqueles downlines que também desejam apresentar o plano e treine-os para que dominem a apresentação.

Dessa maneira você cria duplicadores e sua equipe cresce com qualidade.

3. Incentive a todos a criarem um plano de ação.

Se necessário, crie um treinamento especial de “Boas-vindas” para falar com os novos downlines apenas sobre o plano de ação.

Eu deixo novamente o link do modelo do plano de ação aqui para você consultar.

4. Acompanhe e aconselhe

Só faz sentido você fazer uma seção de acompanhamento e aconselhamento se o seu downline tiver um plano de ação.

Em outras palavras, caso seu downline não saiba que metas quer atingir, vocês não conseguirão medir o progresso e o resultado dele.

Por isso, estimule a toda sua equipe a fazer o plano de ação.

E, acima de tudo, seja firme no acompanhamento do mesmo.

Você verá que o plano de ação tem um benefício adicional:

Ele acaba com as desculpas.

Sabe aquele downline que só dá desculpas e não faz o que tem que ser feito?

Pois é…

O plano de ação serve para estabelecer as metas que o seu downline deseja.

Ou seja, ele diz como e de que maneira quer trabalhar.

Em outras palavras, ele está assumindo o compromisso com ele mesmo de fazer o que ele determinou.

Dessa forma, qualquer desculpa perde o sentido já que foi ele quem estabeleceu as metas a cumprir.

FAÇA A RODA GIRAR

Por fim, repita o processo.

Você deve ter reparado que as etapas descritas acima foram definidas para acontecerem dentro de uma semana.

Agora o que você tem que fazer é repeti-las semanalmente.

Seja aplicado nesse sentido.

Chova ou faça sol, seja feriado ou não, esteja lá, à disposição do grupo para realizar as tarefas do sistema.

Isso cria constância.

E constância cria resultado. 😉

A sua opinião é muito importante para que eu continue criando conteúdos como esse.

Por isso, deixe seu comentário aqui embaixo me dizendo se você gostou desse artigo.

Se você gostou desse assunto, então eu lhe convido a conhecer o Clube dos Diamantes.

Trata-se de uma imersão ao vivo onde eu te ensino a usar um Sistema e construo um para você.

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